Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Zbet Bet

Chào mừng bạn đến với Zbet Bet – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Zbet Bet và bạn – người dùng – khi sử dụng website zbetbet.app cùng tất cả dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng Zbet Bet, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung này và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của Zbet Bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây và cam kết duy trì chúng trong suốt quá trình là thành viên của nền tảng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế bởi luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên Zbet Bet.
• Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Zbet Bet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Bạn sử dụng tiền của chính mình, không sử dụng tiền đi vay hoặc tiền liên quan đến hoạt động phi pháp để nạp vào tài khoản.

Zbet Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình này.

2 Tài khoản người dùng

Mỗi tài khoản Zbet Bet là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để Zbet Bet hủy tài khoản và từ chối rút tiền.
• Mật khẩu phải được bảo mật. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Zbet Bet – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận CSKH của Zbet Bet qua email hoặc live chat.
• Zbet Bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều Khoản này.

3 Quy định nạp & rút tiền

Zbet Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại Zbet Bet. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Zbet Bet không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.
• Mỗi tài khoản được rút tiền tối đa 3 lần/ngày. Hạn mức rút hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn.
• Số dư thưởng (bonus) chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Xem phần khuyến mãi để biết thêm chi tiết.

Zbet Bet có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp cần xác minh danh tính, kiểm tra giao dịch bất thường hoặc điều tra vi phạm điều khoản. Mọi trường hợp như vậy sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.

4 Quy tắc đặt cược

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng Zbet Bet – bao gồm lô đề, casino, thể thao, jackpot và các trò chơi khác – bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc đặt cược được quy định dưới đây:

• Mỗi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống ghi nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu độc lập và được mã hóa. Zbet Bet cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả (mất kết nối, lỗi phần mềm nhà cung cấp…), Zbet Bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược gốc về tài khoản.
• Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể thay đổi theo từng sự kiện, loại hình cược và thời điểm trong ngày. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực.
• Đối với cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cập nhật theo thời gian thực. Zbet Bet không chịu trách nhiệm nếu bạn đặt cược ở tỷ lệ không như kỳ vọng do độ trễ mạng từ phía thiết bị của bạn.

5 Khuyến mãi & thưởng

Zbet Bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và bạn cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) – tức là bạn phải đặt cược một số tiền nhất định (thường từ 10 đến 30 lần số tiền thưởng) trước khi được rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần.
• Zbet Bet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, quyền lợi đã được kích hoạt trước khi thay đổi sẽ được bảo lưu.
• Nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (abuse bonus), Zbet Bet có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời có thể khóa tài khoản.
• Khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, Zbet Bet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác, gian lận hoặc có lợi thế bất hợp lý trên nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-account) để nhận bonus nhiều lần hoặc lách quy định rút tiền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Zbet Bet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi hệ thống của Zbet Bet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, thù địch hoặc gây hại trên bất kỳ kênh liên lạc nào của Zbet Bet.

7 Bảo mật & quyền riêng tư

Zbet Bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định về bảo mật dữ liệu. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Zbet Bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật pháp (yêu cầu từ cơ quan chức năng), Zbet Bet có thể cung cấp thông tin theo đúng thủ tục pháp lý.

8 Giới hạn trách nhiệm

Zbet Bet cung cấp nền tảng dưới dạng "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, Zbet Bet không thể đảm bảo tuyệt đối việc không có gián đoạn kỹ thuật.

• Zbet Bet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm lỗi từ nhà cung cấp trò chơi hoặc sự cố mạng viễn thông.
• Zbet Bet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của chính bạn.
• Mọi quyết định đặt cược đều do bạn tự chịu trách nhiệm. Zbet Bet không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của bất kỳ cược nào.

9 Chơi có trách nhiệm

Zbet Bet coi việc chơi có trách nhiệm là trụ cột không thể thiếu trong triết lý vận hành. Chúng tôi không khuyến khích cờ bạc như một nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi khó khăn tài chính.

• Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ CSKH Zbet Bet để được hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của Zbet Bet.

10 Thay đổi điều khoản

Zbet Bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo trên trang chủ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.